Foire Aux Questions

 

 

Les pièces carrosserie commercialisées par piecesautoservices.fr sont elles neuves ou d'occasion ?


Le site en ligne piecesautoservices.fr est le leader de la vente de pièces automobile détachées à prix discount depuis plus de 25 ans. Pièces Auto Services a un stock de plus de 25 000 références. Toutes les pièces sont neuves […]

En savoir plus »

 

Où se fait la mise en peinture du véhicule et quel genre de véhicule, neuf ou ancien, peut faire l'objet de mise en peinture ?


Vous souhaitez acheter une pièce automobile sur Pièces Auto Services et vous voulez adapter sa couleur à celle de votre véhicule ? Ne cherchez plus loin !  […]

En savoir plus »

 

Quels outils sont utilisés pour l'application de la peinture et combien de temps dure le séchage ?


Si la pièce de carrosserie est endommagée ou d'occasion, il faut du mastic, un jeu de cale à mastiquer et un papier abrasif. Après, la préparation est la même que pour les pièces et accessoires neufs […]

En savoir plus »

 

Quels sont les types de peinture appliqués et leur provenance ?


Nos fournisseurs sont des grands professionnels de la distribution de peinture automobile. Les produits sélectionnés sont destinés à la mise en peinture de pièces de carrosserie. […]

En savoir plus »

 

Comment appliquer un accrocheur ?


Il est important de bien préparer le support si on veut réussir la mise en peinture d’une voiture. Ceci nécessite l’utilisation d’un accrocheur. On appelle accrocheur une substance qui favorise l’adhésion de la peinture au métal de la carrosserie […]

En savoir plus »

 

En quoi consistent le primaire et le ponçage en termes de mise en peinture ?

La mise en peinture d’une voiture est un processus qui se déroule en plusieurs étapes. Parmi ces étapes, on distingue le primaire et le ponçage.
[…]

En savoir plus »

 

Un apprêt antirouille est il indispensable lors d'une mise en peinture ?


Sur toutes pièces de votre véhicule, qu'elles soient métalliques ou plastiques, il est fortement recommandé d'appliquer un apprêt antirouille après ponçage et avant de peindre […]

En savoir plus »

 

Quelle est la teinte la mieux adaptée à l'application et quel est l'utilité du vernis ?


Lors d'une mise en peinture d'une pièce achetée chez Pièces Auto Services, Il faut choisir la teinte la mieux adaptée à l'application pour que le véhicule soit uniforme […]

En savoir plus »

 

Quelles sont les pièces détachées qui peuvent être commandées en ligne ?


Sur piecesautoservices.fr, vous pourrez trouver toutes les pièces détachées dont vous avez besoin, y compris des articles de tuning, classés par marques […]

En savoir plus »

 

Y a t il un formulaire disponible en ligne pour passer mes commandes de pièces ou de mise en peinture ?


Afin de trouver des pièces de rechange pour sa voiture, le site piecesautoservices.fr offre toutes sortes de pièces automobiles, quels que soient le modèle et la marque du véhicule […]

En savoir plus »

 

Quelles étapes doit on observer pour passer une commande en ligne ?


Afin de pouvoir passer une commande en ligne, vous devez procéder aux étapes suivantes […]

En savoir plus »

 

Que se passe t il si les pièces commandées ne sont plus disponibles en stock ?


Exceptionnellement, il peut arriver qu'une pièce que vous avez commandée ne soit pas disponible dans le stock. Un notification d'indisponibilité vous est alors envoyée par e-mail. Un conseiller peut également vous contacter par téléphone afin de vous en informer. […]

En savoir plus »

 

Y a t il des risques à commander des pièces plus volumineuses telles que : parechoc, capot, hayon ou portière ?


Chez Pièces Auto Services, il n'y a aucun risque lorsqu'on commande une pièce volumineuse comme un parechoc, un capot, un hayon ou une portière. En effet, les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids des objets à livrer chez vous. […]

En savoir plus »

 

Piecesautoservices.fr dispose t il d'un service clientèle privilégié pour les commandes importantes ?


Pour les commandes importantes, piecesautoservices.fr dispose d'un service clientèle privilégiée. Ainsi, lorsqu'un article est volumineux, que la commande est spéciale et fabriquée sur mesure, qu'elle est spécifique ou doit être importée vers l'étranger, […]

En savoir plus »

 

A quel moment ou pour quel type de commande peut on bénéficier d'offres promotionnelles ou de réduction de prix ?


Les offres promotionnelles

Ayant comme principale activité la vente de pièces automobiles, les offres promotionnelles au sein de Pièces Auto Services se déclinent sur plus de 25 000 références qui s’alignent sur les plus grands modèles de voitures. […]

En savoir plus »

 

Comment se déroule le processus de livraison et en combien de temps les commandes sont elles traitées, puis livrées ?


Pièces Auto Services, est un des leaders dans la vente des pièces d’automobile détachée à prix discount. Pièces Auto Services par le biais de son site web dynamique facilitent les contraintes d’achat […]

En savoir plus »

 

Comment se déroule le processus de livraison ?


Une commande passée sur www.piecesautoservices.fr avant 13 h se verra traiter au cours de cette même journée tandis que la commande passée après 13 h se verra traiter le jour d’après […]

En savoir plus »

 

Pendant combien de temps les commandes sont-elles traitées ?


Une fois que vous avez passé votre commande sur www.piecesautoservices.fr tout en renseignant les informations nécessaires y afférent, votre commande sera traitée compte tenu du type de produit. […]

En savoir plus »

 

Y a t il des localités ou des zones précises pour bénéficier de livraison gratuite ?


Non, aucunes localités ou zones précises ne bénéficient de livraison gratuite. Vu les volumes et les poids des marchandises, la livraison a un cout plus ou moins important selon la région où vous habitez. […]

En savoir plus »

 

Par quel moyen peut on se faire livrer si l'on réside ailleurs qu'en France métropolitaine, dans les DOM TOM, par exemple ?


Quelle que soit votre situation géographique, en France métropolitaine ou ailleurs dans le monde, Pièces Auto Services assure une livraison rapide et sécurisée des commandes. Pour vous satisfaire, le numéro un de la vente des pièces automobile détachées collaborent avec des transporteurs fiables.

Vous habitez dans les DOM TOM […]

En savoir plus »

 

Pour chaque type d'achat auprès de piecesautoservices.fr, comment utiliser le panier ?


Il est très simple d’utiliser le panier : vous allez d’abord sur le site pour choisir la pièce détachée que vous recherchez pour votre véhicule.
Quand vous avez trouvé votre produit, il suffit de cliquer sur le bouton où il y a écrit : « ajouter au panier ». […]

En savoir plus »

 

Comment créer un compte sur le site ?


Afin de créer votre compte sur le site, il vous suffit de vous rendre sur le site et de cliquer en haut à gauche sur le lien en jaune "créer son compte". Ensuite, il vous suffit de remplir les cases afin d'avoir plus d'informations […]

En savoir plus »

 

Jusqu'à combien de pièces, de prestations, ou quel plafonnement de montant peut on inclure dans le panier ?


En ce qui concerne le nombre maximum de pièces auto ou de prestations que vous pouvez ajouter à votre panier, la limite est purement théorique. Qu’il s’agisse du montant ou du nombre de pièces, il n’existe en fait aucune limite. […]

En savoir plus »

 

Le panier est il consacré à une seule voiture ou à une seule marque ?


Le panier est consacré à l'ensemble des achats, que ce soit pour des pièces et éléments de moteur et/ou carrosserie, ou de services tels que mise en peinture... sans distinction de marque ni du nombre de véhicules. […]

En savoir plus »

 

Pour plusieurs voitures, utilise t on un seul et unique panier ?


Afin de vous faciliter la tâche, vous pouvez effectivement utiliser un seul et unique panier pour plusieurs voitures. Si vous êtes intéressés par plusieurs voitures il vous suffit de cliquer sur l'image de celle-ci et de trouver ensuite ce qu'il vous convient. […]

En savoir plus »

 

Comment définit on chaque pièce à mettre dans le panier ?


Pour choisir les pièces dont vous avez besoin, c'est très simple. Tout d'abord, rendez-vous dans l'onglet "Notre catalogue", puis sélectionnez la marque de votre véhicule. Choisissez ensuite le modèle correspondant, et parcourez les pièces jusqu'à trouver celle dont vous avez besoin. […]

En savoir plus »

 

Quelles sont les modalités et les modes de paiement acceptés ?

Une fois votre adresse de livraison renseignée et votre bon commande finalisé, plusieurs modes de paiement (en euros et cela peut importe le pays de commande) vous sont proposés.[…]

En savoir plus »

 

Mettre une pièce dans le panier m'engage t il à acheter ? Puis je changer d'avis et retirer la pièce du panier ?


Mettre une pièce dans le panier ne vous engage à l'acheter. Il est tout à fait possible de changer d'avis et de retirer la pièce du panier, mais aussi, si vous vous êtes trompés dans le nombre de pièces choisies par exemple, […]

En savoir plus »



Où se trouve le code couleur d’un véhicule ?



On le retrouve le plus souvent sur la plaque ovale qui est située en-dessous du capot. Il peut être à côté de la plaque du numéro de série ; sur la plaque constructeur du compartiment moteur. […]

En savoir plus »


Où peut-on encore trouver le code couleur d’un véhicule ?



On peut encore trouver le code couleur d’une voiture à l’intérieur du livret technique. Le code est inscrit dans le manuel au niveau de la rubrique « peinture ». […]

En savoir plus »



Comment utiliser le code couleur d’un véhicule ?



Une fois le code localisé, il faut le traduire pour obtenir le nom de la couleur. Lorsqu’on voit B3 par exemple, […]

En savoir plus »

 

Comment identifier un code couleur ?


Pour identifier le code couleur de votre véhicule, vous devez savoir où se trouve la plaque constructeur. […]

En savoir plus »

 

Le code couleur est il différent pour chaque marque de voiture ?


Le code couleur est bien évidemment toujours différent d'une marque de voiture à l'autre. Ainsi, même si l'on ne parle que des différentes nuances de rouge, Ferrari s'est fait connaître par sa nuance si caractéristique! […]

En savoir plus »

 

Y a t il un guide pour localiser le code couleur ?

Le site Pièces Auto Services propose à ses clients un procédé ingénieux, pour trouver plus facilement la teinte exacte du véhicule. En effet, il est parfois dur de trouver la couleur exacte, la palette de gris par exemple est très variée […]

En savoir plus »

 

Que faut il faire si le code couleur est illisible à cause de l'usure ou de la vétusté de ma voiture ?


Les voitures anciennes possèdent évidemment, elles aussi un code couleur. Il est évidemment possible de les commander sur Pièces Auto Services. Malheureusement, souvent, avec le temps, le véhicule s'use et la plaque qui contient les informations comme la teinte […]

En savoir plus »

 

Que faire si ma voiture ne comporte pas de plaque de code couleur ?


Vous voulez savoir le code couleur de votre voiture mais le petit souci est qu'elle ne comporte plus sa plaque de code couleur.
Deux solutions s'offrent à vous : […]

En savoir plus »

 

Les pièces détachées récemment remplacées peuvent elles être repeintes et à combien s'élève le tarif ?


Suite au remplacement de votre aile, de votre pare-choc ou de toute autre pièce de votre voiture, vous voudriez que nos services se chargent de la repeindre afin de l'accorder à votre véhicule. […]

En savoir plus »

 

Les pièces détachées d'origine sont elles compatibles avec d'autres marques de véhicule ?


L'ensemble des pièces de carrosserie disponible dans notre catalogue provient de fabricant d'équipement d'origine (FEO en français et OEM en anglais).
Les pièces vendues proviennent directement des fabricants :[…]

En savoir plus »

 

Comment identifier avec précision si une pièce est compatible ou non ?


Quelque soit la marque et le modèle de votre véhicule et son année de mise en circulation, les pièces détachées que nous proposons vous offrent trois garanties principales... Dont fait bien sûr partir la compatibilité avec votre véhicule. […]

En savoir plus »

 

Comment identifier si la pièce est neuve ou d'occasion ?


Que vous cherchiez une pièce pour une voiture sortie depuis six mois ou un modèle de collection de plusieurs décennies, nos pièces détachées vous offrent trois garanties principales: elles sont neuves, adaptables et d'origine OEM constructeurs. […]

En savoir plus »

 

Quelle est la durée de garantie d'une pièce de rechange ?


Notre site vous propose une large gamme de pièces détachées pour de nombreux véhicules, récents ou de collection. Nos pièces respectent la norme européenne TUV ISO 9001, et possèdent une garantie de deux ans assurée par nos partenaires.[…]

En savoir plus »

 

La durée de garantie est elle identique pour une pièce de rechange moteur ou mécanique et un élément de carrosserie tel que portière ou aile ?


Notre société ne travaille qu'avec des professionnels reconnus, nos produits proviennent donc de grands distributeurs.
Chaque pièce achetée auprès de notre site internet propose à la fois une garantie de deux ans, […]

En savoir plus »

 

Peut on retourner, et sous quelles conditions, une pièce jugée incompatible avec ma voiture ?


Si vous vous apercevez que la pièce commandée ne vous convient pas ou n'est pas compatible avec votre voiture vous pouvez nous la retourner. Vous avez en effet 7 jours pour vous rétracter à compter de la date de réception de l'article en question. […]

En savoir plus »

 

Un absorbeur avant pour véhicule Toyota peut il être compatible avec une Peugeot ou une Citroën, par exemple ?


Comme pour toute pièce automobile, les absorbeurs avant d'une Toyota ne seront pas forcément compatibles sur un autre modèle de Toyota, et encore moins sur un véhicule Peugeot ou Citroën.[…]

En savoir plus »

 

 Y a t il des absorbeurs de chocs adaptés à toutes les marques de voiture ?


Normalement oui. Les absorbeurs de chocs proposés par Pièces Auto Services sont de marques d'origine OEM constructeur. Ses pièces absorbeurs de choc sont de première qualité , adaptable à tous types de véhicules.  […]

En savoir plus »

 

Paiement sécurisés

Contactez-nous

33 Rue Jacques Mugnier, 68200 MULHOUSE, France

03.62.021.400

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Les produits, logos et images cités dans ces pages :

AUDI - ALFA ROMEO - BMW - CHRYSLER - CITROEN - DACIA - DAEWOO - DAIHATSU - FIAT - FORD - HONDA - HYUNDAI - ISUZU - IVECO - KIA - LANCIA - LADA - MAZDA - MERCEDES - MITSUBISHI - NISSAN - OPEL -PEUGEOT

- RENAULT - ROVER - SAAB - SEAT - SKODA - SMART - SUBARU - SUZUKI - TOYOTA - VW VOLKSWAGEN - VOLVO

Sont la propriété de leur marque respective et ont propriétés des fabricants auxquelles se réfèrent. Leur utilisations est uniquement pour faciliter l'identification du véhicule sur lequel la pièce de carrosserie doit être monté.
Nos articles de carrosserie automobiles n'étant pas tous d'origine constructeur, mais sont parfaitement interchangeable avec ces derniers. Les numéros OEM utilisé en descriptif ne sont qu'à titre indicatif. 

Tous les produits distribué par Pièce Auto Services restent exclusivement des pièces neuves ce ne sont en aucun cas des pièces d'occasion en et ni en provenance de casses auto.

Connexion or Inscription